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テルウェル札幌デイサービスセンタ

テルウェル札幌デイサービスセンタに関する情報を掲載しています。

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所在地
北海道札幌市中央区北4条西16丁目1 テルウェル札幌ビル
アクセス
1.地下鉄東西線「西18丁目駅」下車、徒歩10分
2.JRバス「北5条西17丁目」下車、徒歩2分
3.JR・中央バス 「道立近代美術館」下車、徒歩5分
事業所の運営に関する方針
要介護状態にあるご高齢者に対して適正な通所介護のサービス提供を目的に、ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に
応じた日常生活を営むことができるよう、さらにご利用者の社会的孤立感の解消・心身機能の維持ならびにご家族の身体的・精神的負担の軽減
を図るため、必要な日常生活上の世話・機能訓練等の介護サービス及びその他必要な援助を実施します。
 また、事業の運営にあたっては、札幌市や地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図って進めます。
提供サービスの特色等
・平成18年4月に開業した通所介護施設で『「笑顔とまごころ」「安心・安全・信頼」で、ご利用者サービスの向上を目指す』を
 モットーに、「自立支援」を実践しながら、安全で楽しくその人らしい生活が送れるようデイサービスのプログラムを組み立て
 ています。
・NTT東日本の光通信を利用した「介護予防体操システム」を導入し、運動機能の維持向上に努め、予防給付の対応も行っ
 ています。

※上記の地図及び周辺画像は座標データから自動的に取得しています。実際の位置情報とは異なる場合がありますのでご注意ください。

テルウェル札幌デイサービスセンタの詳細情報

事業所の名称
テルウェル札幌デイサービスセンタ(てるうぇるさっぽろでいさーびすせんた)
事業所の所在地
〒060-0004 北海道札幌市中央区北4条西16丁目1 テルウェル札幌ビル
事業所の所在地(建物名・部屋番号等)
テルウェル札幌ビル
事業所の電話番号
011-640-3030
事業所のFAX番号
011-640-3031
事業所のホームページ
http://www.telwel-kaigo.com/
事業の開始(予定)年月日
2012年7月1日
介護サービス指定年月日
2012年7月1日
介護予防サービス指定年月日
2012年7月1日
介護サービス指定更新年月日
2017年7月1日
介護予防サービス指定更新年月日
2017年7月1日
事業所までの主な利用交通手段
1.地下鉄東西線「西18丁目駅」下車、徒歩10分
2.JRバス「北5条西17丁目」下車、徒歩2分
3.JR・中央バス 「道立近代美術館」下車、徒歩5分
事業所の運営に関する方針
要介護状態にあるご高齢者に対して適正な通所介護のサービス提供を目的に、ご利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に
応じた日常生活を営むことができるよう、さらにご利用者の社会的孤立感の解消・心身機能の維持ならびにご家族の身体的・精神的負担の軽減
を図るため、必要な日常生活上の世話・機能訓練等の介護サービス及びその他必要な援助を実施します。
 また、事業の運営にあたっては、札幌市や地域の保健・医療・福祉サービスとの連携を図って進めます。
介護サービスの提供内容に関する特色等(その内容)
・平成18年4月に開業した通所介護施設で『「笑顔とまごころ」「安心・安全・信頼」で、ご利用者サービスの向上を目指す』を
 モットーに、「自立支援」を実践しながら、安全で楽しくその人らしい生活が送れるようデイサービスのプログラムを組み立て
 ています。
・NTT東日本の光通信を利用した「介護予防体操システム」を導入し、運動機能の維持向上に努め、予防給付の対応も行っ
 ています。
事業所の営業時間
平日 :08時30分~17時30分
土曜 :08時30分~17時30分
祝日 :08時30分~17時30分
定休日:日曜日、年末年始(12月29日~1月3日)
留意事項:土曜日、国民の祝・休日は営業
利用者等からの苦情に対応する窓口等の名称
テルウェル札幌デイサービスセンタ
利用者等からの苦情に対応する窓口等の電話番号
011-640-3030
利用者等からの苦情に対応する窓口等の対応時間
平日 :08時30分~17時30分
土曜 :08時30分~17時30分
祝日 :08時30分~17時30分
定休日:日曜日、年末年始(12月29日~1月3日)
留意事項:土曜日、国民の祝・休日は営業
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
札幌市中央区全域、西区山の手・二十四軒
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
なし
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の結果の開示状況
なし
第三者による評価の実施状況
なし
第三者による評価の結果の開示状況
なし

テルウェル札幌デイサービスセンタの運営者情報

法人等の種類
営利法人
法人等の名称(ふりがな)
テルウェル東日本株式会社(てるうぇるひがしにほんかぶしきかいしゃ)
法人番号の有無
法人番号あり
法人等の主たる事務所の所在地
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目14番9号
電話番号
03-3350-7121
FAX番号
03-3341-3001
ホームページ
http://www.telwel-east.co.jp
代表者の氏名
三和 千之
代表者の職名
代表取締役社長
設立年月日
2001年4月2日

テルウェル札幌デイサービスセンタの運営状況

表の見方
項目を満たしているもの
-項目を満たしていないもの
該当なしサービスを行っていないか、事例がなかったもの
1.利用者の権利擁護のための取組(10/10)
重要事項を記した文書に、利用申込者等の署名等がある。
利用者の家族、代理人等と交わした契約書等がある。
同意を得るための文書に、利用者等の署名等がある。
サービス提供内容(介護保険以外の費用も含む)が記載されている請求明細書(写)がある。
問合せや見学について、パンフレット、ホームページ等に掲載されている。
問合せや見学に対応した記録がある。
利用者のアセスメント(解決すべき課題の把握)において、利用者等から聴取した内容及び観察結果が記録されている。
利用者等の希望が記入されたサービス計画又はサービス計画の検討会議を行った記録がある。
サービス計画に、機能訓練等の目標の記載がある。
利用料の計算方法についての同意を得るための文書に、利用者等の署名等がある。
2.利用者本位の介護サービスの提供(31/37)
利用者の対応や従業者に対する認知症等に関する研修の実施記録がある。
認知症のケア等に関するマニュアル等がある。
利用者のプライバシー保護の取り組みにかかるマニュアル等がある。
利用者のプライバシー保護の取り組みにかかる研修の実施記録がある。
身体的拘束等の排除にかかる施設の理念、方針等が文書に記載されている。-
身体的拘束等の排除にかかるマニュアル等がある。
身体的拘束等の排除にかかる研修の実施記録がある。-
利用者ごとの機能訓練計画がある。
利用者ごとの機能訓練の実施記録がある。
利用者の家族の参加が確認できる意見交換会、懇談会等の記録等がある。
利用者の家族への行事案内又は利用者の家族の参加が確認できる行事の実施記録がある。
入浴介助について記載されているマニュアル等がある。
利用者ごとに、排せつについてのチェックリスト等の記録がある。
排せつ介助時の、プライバシーへの配慮について記載されているマニュアル等がある。
トイレの手すりがある。
トイレ内に、介助者が介助できるスペースがある。
車いす対応が可能なトイレがある。
利用者の希望及び好みを聞くことについて記載されているマニュアル等がある。
利用者ごとの希望及び好み、摂取量又は嗜好の記録がある。
利用者ごとの希望及び食事の好みについて検討された会議記録がある。
利用者ごとの栄養状態に関して、アセスメント(解決すべき課題の把握)を行った記録がある。
利用者ごとの栄養ケア計画についての同意を得るための文書の同意欄に、利用者等の署名等がある。-
栄養改善のためのサービスの実施記録がある。-
利用者ごとの口腔機能についてアセスメント(解決すべき課題の把握)を行った記録がある。-
利用者ごとの口腔機能改善計画について、同意を得るための文書に、利用者等の署名等がある。-
口腔機能の向上のためのサービスの実施記録がある。
利用者の健康管理方法について記載されているマニュアル等がある。
利用者ごとの体温、血圧等健康状態の記録がある。
健康状態に問題があると判断した利用者について、静養、部分浴、清拭等へとサービス内容を変更した記録がある。
健康状態に問題があると判断した利用者の家族、主治医等と連絡した記録がある。
利用者の状況に応じた送迎方法について記載されているマニュアル等がある。
利用者の心身の状況、環境等を踏まえた道順や留意事項について記載されている記録がある。
送迎時、介助のための人員が配置されていることが確認できる文書がある。
介助のための人員配置が確認できる運転日誌、運転記録等がある。
年間のレクリエーション計画等及びその実施記録がある。
少人数又は利用者ごとのレクリエーション計画及び実施記録がある。
床の段差、急な傾斜、鋭く角張った場所、滑りやすい床等の解消について工夫している。
3.相談、苦情等の対応のために講じている措置/適切な事業運営の確保(2/4)
重要事項を記した文書等に、相談、苦情等対応窓口等が明記されている。
相談、苦情等対応に関するマニュアル等がある。
相談、苦情等対応に関する記録がある。-
相談、苦情対応等の結果について、利用者等に対する説明の記録がある。-
4.サービスの内容の評価や改善等(4/4)
サービス計画の評価を行っている記録がある。
サービス計画の変更について、ケアマネジャーに提案した記録がある。
サービス計画等に、サービスの実施状況及び目標の達成状況が記録されている。
サービス計画見直しの結果、変更が必要な場合には見直した内容及び日付を記載し、変更が不要な場合には更新日を記載している。
5.サービスの質の確保、透明性の確保等のための外部機関等との連携(4/6)
サービス担当者会議に出席した記録がある。
利用者ごとの記録に主治医等が記載され、マニュアル等に連絡手順等を記載している。
困難な事例や苦情につながる事例の場合等を、地域包括支援センターにつなげた記録がある。-
事業所の広報誌、パンフレット等を地域に配布した記録がある。
ボランティア申込票、登録票、受入票等がある。-
ボランティア活動プログラム、ボランティア活動記録等がある。
6.適切な事業運営の確保(5/5)
倫理規程がある。
倫理及び法令遵守にかかる研修の実施記録がある。
毎年度の経営、運営方針が記載されている事業計画等がある。
事業計画及び財務内容を閲覧できることが確認できる。
現場の従業者と幹部が参加する業務改善会議等の記録がある。
7.事業所の運営管理、業務分担、情報の共有等(2/2)
組織体制、従業者の権限、業務分担及び協力体制に関する規程等がある。
サービスに関する情報の共有についての会議、研修、勉強会、回覧等の記録がある。
8.安全管理及び衛生管理(11/13)
事故の発生予防等に関するマニュアル等がある。
事故防止につながる事例の検討記録がある。
事故の発生予防等に関する研修の実施記録がある。
事故の発生等緊急時の対応に関するマニュアル等がある。
事故の発生など緊急時の対応に関する研修の実施記録がある。
非常災害時の対応手順等について定められたマニュアル等がある。
利用者ごとの緊急連絡先の一覧表等がある。
感染症及び食中毒の発生事例等の検討記録がある。-
感染症及び食中毒の発生の予防等に関するマニュアル等がある。
感染症及び食中毒の発生の予防等に関する研修実施記録がある。-
非常災害時に通報する関係機関の一覧表等がある。
非常災害時の対応に関する研修の実施記録がある。
非常災害時の避難、救出等に関する訓練の実施記録がある。
9.情報の管理、個人情報保護等(4/4)
個人情報の利用目的を明記した文書を事業所内に掲示し、利用者等に配布している。
個人情報の保護に関する事業所の方針を、事業所内に掲示している。
個人情報の保護に関する事業所の方針について、ホームページ、パンフレット等への掲載がある。
サービス提供記録を開示することを明記した文書がある。
10.その他、介護サービスの質の確保のために行っていること(9/9)
全ての「新任」の従業者を対象とする研修計画がある。
全ての「新任」の従業者を対象とする研修の実施記録がある。
全ての「現任」の従業者を対象とする研修計画がある。
全ての「現任」の従業者を対象とする研修の実施記録がある。
経営改善のための会議で、利用者の意向、満足度等について検討された記録がある。
自ら提供するサービスの質について、自己評価を行った記録がある。
事業所全体のサービス内容を検討する会議の設置規程等がある。
従業者が自由に閲覧できる場所に設置してある。
見直しについて検討された記録がある。

※当ページは、介護サービス情報公表システム等各公共公表情報に基づき作成されています。[情報更新:2017年5月6日]

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